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1 x Schirm für "Tulip" 210623

1 x Schirm für "Tulip" 210623

Artikelnummer: 40000124
EAN: 4003222719183
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Produktinformationen

Produktbeschreibung

1 x Schirm für "Tulip" 210623

Artikelmaße
  • Länge: 0,0 cm
  • Breite: 0,0 cm
  • Höhe: 0,0 cm
  • Durchmesser: 0,0 cm
Material & Optik
  • Material: -
  • Farbe: champagner
  • Artikelanzahl: 1
  • Fassung:
  • 5 stars: 0 (0%)
  • 4 stars: 0 (0%)
  • 3 stars: 0 (0%)
  • 2 stars: 1 (100%)
  • 1 star: 0 (0%)
H
Holger N.

Der Schirm meiner Lampe war nach 7 Jahren spröde und ist auseinandergebrochen und zerfallen, schlechte Qualität.
Lampe ist NICHT am Fenster oder in der Sonne gestanden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Schirm Ihrer Leuchte nach Ihrer angegebenen Nutzungszeit spröde geworden ist.

Bei dem dünnen, lichtdurchlässigen Schirm der Tulip-Stehleuchte kann es nach mehreren Jahren durch die dauerhafte Wärmeentwicklung des Leuchtmittels zu einer Materialalterung kommen. Dadurch kann der Kunststoff porös und spröde werden und letztlich zerfallen. Dies kann auch dann auftreten, wenn die Leuchte nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt war. Insbesondere bei wärmeren Leuchtmitteln kann dieser Alterungsprozess begünstigt werden.

Wir verstehen natürlich, dass dies ärgerlich ist, und nehmen Ihre Erfahrung ernst.

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zu Bestellung, Lieferung, Montage und unseren Leuchten.

01

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt dann je nach Versandart 2-4 Werktage. Genaue Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie in unserem Versandbereich.

02

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pauschal 6,90€ innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 150€ liefern wir versandkostenfrei.

03

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, selbstverständlich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Darüber hinaus können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto oder über unsere Sendungsverfolgung einsehen.

04

Kann ich die Leuchte zurückgeben?

Ja, selbstverständlich. Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen und die Leuchte kostenlos an uns zurücksenden. Ihren Widerruf können Sie ganz einfach über unser Online-Retourenportal einreichen. Alle wichtigen Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf finden Sie unter unserer Rückgabeinformationsseite.

05

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen. Zur Verfügung stehen Ihnen unter anderem PayPal, Klarna, Kreditkarte sowie weitere gängige Zahlungsarten wie Apple- oder Google Pay. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

06

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern oder stornieren?

Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange diese noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür schnellstmöglich.

Möchten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie Ihren Widerruf auch bequem über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären.

07

Wie wird die Leuchte montiert?

Jede Leuchte wird mit einer ausführlichen Montageanleitung geliefert. Die genaue Montage hängt vom Modell ab. Bei komplexeren Installationen empfehlen wir die Beauftragung einer Elektrofachkraft.

08

Was mache ich, wenn ich Fragen zur Leuchte habe oder ein Ersatzteil benötige?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Ersatzteile finden Sie direkt in unserer Ersatzteil-Kategorie. Sollten Sie das benötigte Ersatzteil dort nicht finden, können Sie sich jederzeit über an uns wenden. Wir helfen Ihnen bei allen Fragen rund um unsere Produkte und organisieren bei Bedarf weitere Ersatzteile.